Чтобы воплотить свои давние амбиции в жизнь, 18-летняя Байлю Тон покидает тихую провинцию и отправляется в Лондон — город, который она любит и одновременно боится, чтобы поступить в университет. Но огромный мегаполис таит в себе бесчисленные загадки. По его улицам иногда бродят «тени» — мистические существа, порождённые страхами и предрассудками людей. Однажды, оказавшись в полном одиночестве среди большого города, Байлю наталкивается на странное заведение под вывеской «Запретное кафе». Там она знакомится с его сотрудниками, которые оказываются хранителями миров людей и теней. Так начинается их история: путь к пониманию того, что границы между реальностями не так крепки, как кажется, и что дружба между человеческим миром и теневым миром может возникнуть там, где её не ждёшь.
